Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

​Posta Veglia Laax 

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Betreiberin: ts projekt ag, Oberbüel 2, 9054 Haslen AI 
Kontakt: Thomas Sutter · t.sutter[at]thomas.sutter.ai ·  thomas.sutter.ai 
Stand: 08.2026 

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1. Geltungsbereich 

• 1.1 Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Posta Veglia Laax (nachfolgend «Betrieb») und dem Gast bzw. der buchenden Person (nachfolgend «Gast»). 

• 1.2 Sie gelten für die Beherbergung in den Apartments der Residence sowie für damit verbundene Leistungen und Zusatzleistungen. 

• 1.3 Die AGB gelten für Buchungen über alle Kanäle: Website, E-Mail, Telefon sowie über Drittplattformen (z. B. Booking.com, AirBnB etc.). Bei Drittplattformen gelten deren Bedingungen ergänzend. Bei Widersprüchen haben diese AGB Vorrang, soweit gesetzlich zulässig. 

• 1.4 Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Betriebs. 

2. Vertragsabschluss 

• 2.1 Die Buchung des Gastes ist ein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung des Betriebs zustande (in Textform, z. B. E-Mail). 

• 2.2 Der Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein. 

• 2.3 Die buchende Person haftet für alle vertraglichen Verpflichtungen aller mitreisenden Gäste wie für ihre eigenen. 

3. Preise und Zahlungsbedingungen 

• 3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. 

• 3.2 Die Kurtaxe wird separat ausgewiesen und ist nicht im Zimmerpreis enthalten. 

• 3.3 Der Betrieb kann bei Buchung eine Vorauszahlung oder eine Kreditkartengarantie verlangen. Details werden bei der Buchung mitgeteilt. 

• 3.4 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Rechnung bei Abreise fällig. Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte Visa und Mastercard, TWINT, Debitkarte, Bar. 

4. An- und Abreise 

• 4.1 Check-in: ab 15 Uhr. Check-out: bis 10 Uhr. 

• 4.2 Frühere Anreise oder spätere Abreise sind nur nach Verfügbarkeit und ggf. gegen Aufpreis möglich. 

• 4.3 Erfolgt die Anreise nicht bis 23 Uhr ohne Mitteilung, kann der Betrieb über das Apartment anderweitig verfügen (siehe Ziffer 5, No-Show). 

5. Stornierung und Nichtanreise 

• 5.1 Sofern keine abweichenden Konditionen (z. B. Non-Refundable-Tarif) vereinbart wurden, gilt: 

  • bis 14 Tage vor Anreise: kostenlos 

  • 13 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des Aufenthaltspreises 

  • 6 bis 0 Tage vor Anreise: 100 % des Aufenthaltspreises 

  • No-Show (Nichtanreise ohne Stornierung): 100 % 

• 5.2 Stornierungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). Massgebend ist der Eingang beim Betrieb. 

• 5.3 Der Betrieb bemüht sich, nicht genutzte Apartments anderweitig zu vergeben. Gelingt dies, reduziert sich die Ausfallentschädigung entsprechend. 

• 5.4 Der Abschluss einer Reise- bzw. Annullierungsversicherung wird empfohlen. 

6. Gruppenbuchungen 

• 6.1 Als Gruppenbuchung gilt die gleichzeitige Reservation von 3 oder mehr der insgesamt 5 Apartments. 

• 6.2 Für Gruppenbuchungen können abweichende Zahlungs- und Stornierungsbedingungen sowie separate Verträge gelten. Diese werden bei Buchung mitgeteilt. 

7. Zusatzleistungen 

7.1 Optional buchbare Leistungen sind insbesondere: 

• Foodservice in der Residence 

• frische Backwaren aus der lokalen Bäckerei 

• Auswahl an Weinen aus dem Restaurant 

• Restaurantreservationen 

• Parkplatz 

• weitere Leistungen gemäss Angebot 

7.2 Zusatzleistungen sind je nach Verfügbarkeit und teils mit Vorbestellfrist buchbar. Bereits bestellte, personalisierte oder frische Leistungen (z. B. Backwaren, Foodservice) können ab der jeweiligen Vorbestellfrist nicht mehr kostenlos storniert werden. 

8. Digitale Anreise und Self Check-in 

• 8.1 Der Zugang zum Apartment erfolgt in der Regel über Self Check-in (Türcode oder Schlüsselbox). Die Zugangsdaten und Anleitung werden vor Anreise elektronisch übermittelt. 

• 8.2 Der Gast hält Zugangscodes vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter. 

• 8.3 Die Kommunikation (Buchungsbestätigung, Anreiseinformationen, Zugangsdaten) erfolgt elektronisch per E-Mail und/oder SMS. Der Gast stellt sicher, dass die angegebenen Kontaktdaten korrekt und erreichbar sind. 

9. Nutzung der Apartments / Residence 

• 9.1 Das Apartment darf nur von der bei Buchung angemeldeten Personenzahl genutzt werden. Eine Überbelegung berechtigt den Betrieb zur Nachverrechnung oder zur Auflösung des Vertrags. 

• 9.2 Die Küchen und Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln. Bei Abreise ist das Apartment in ordentlichem Zustand zu hinterlassen. 

• 9.3 Sofern nicht anders vereinbart, ist eine Endreinigung im Preis enthalten. Über die normale Nutzung hinausgehende Verunreinigungen können zusätzlich verrechnet werden. 

• 9.4 Der Gast haftet für Schäden am Inventar und an der Einrichtung, die er oder seine Mitreisenden schuldhaft verursachen. 

10. Hausordnung 

• 10.1 Ruhezeiten: 22.00 bis 07.00 Uhr. Der Gast nimmt Rücksicht auf andere Gäste und Nachbarn. 

• 10.2 In den Innenräumen gilt Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlung kann eine Reinigungspauschale von CHF 300.- verrechnet werden. 

• 10.3 Haustiere sind in den Wohnungen nicht erlaubt. 

 

11. Haftung 

• 11.1 Die Haftung des Betriebs richtet sich nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts, insbesondere Art. 487 ff. OR (Gastwirtehaftung). 

• 11.2 Für Wertsachen wird nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gehaftet. Der Gast wird gebeten, Wertsachen sicher zu verwahren. 

• 11.3 Der Betrieb haftet nicht für Schäden aus höherer Gewalt oder aus Umständen, die er nicht zu vertreten hat (z. B. Naturereignisse, Ausfall der Infrastruktur). 

• 11.4 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen. 

 

12. Datenschutz 

• 12.1 Der Betrieb bearbeitet Personendaten gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO. 

• 12.2 Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung unter posta-veglia-laax.ch/datenschutz. 

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13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

• 13.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. 

• 13.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Laax, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. 

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14. Schlussbestimmungen 

• 14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. 

• 14.2 Der Betrieb behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die bei Vertragsabschluss gültige Fassung. 

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